5月も半ばに差し掛かりました。もうすぐ梅雨の時期ですね。
久しぶりに各チームのお仕事を紹介します。今回は、ネットオークションチームです。
ネットオークションチームの業務内容
商品を仕入れて、オークションサイトで販売するお仕事です。
販売する商品は、IT関連商品からバッグまで様々。
日本では手に入らない海外の商品を仕入れて販売することもあります。
2015年にチームができたばかりの頃はなかなか売り上げが出ず苦戦していましたが、販売サイト選びや仕入れ方法を工夫して徐々に売り上げを伸ばしています。
リサーチ
国内外のネットショップを見て、売れそうな商品をリサーチします。インターネット上だけではなく、街に出て商品をリサーチすることもあります。品物を見る目が問われます。また、仕入れ値と売り値の差額の計算も難しいところです。
仕入れ
リサーチで良さそうなものが見つかったら、仕入れます。翻訳サイトなどを駆使し、商品購入手続きをします。
シート記入
商品のデータや仕入れた数など、在庫管理のための情報を記入します。
出品
仕入れた商品をオークションページで出品します。
お問い合わせ対応
お客様からの商品に対するお問い合わせに対応します。特にクレーム対応には、工夫が必要です。
売買
お客様が購入手続きをし、お金が振り込まれたら売買成立です。
梱包・発送
売れた商品を梱包し、お客様に発送します。
終わりに
他よりもいち早く良い商品を見つけるところから、お客様とのコミュニケーションまでの一連の仕事をこなすオークションチーム。
一番ハードで、一番チャレンジのし甲斐があるチームではないかと思います。
また、今後はアパレル関連のネットショップも立ち上げて運営していくので、仕事の幅がますます広がっていきそうです。
文 安慶名 萌子
